Reglas del servicio, responsabilidades de las partes y limitaciones aplicables al uso de las interfaces de comunicación Fringedata.
Objeto del servicio
Fringedata proporciona configuraciones de arquitecturas lógicas de comunicación segura y pasarelas de enlace redundantes bajo especificaciones Profibus y Ethernet/IP blindadas contra ruido electromagnético. El servicio incluye diseño, instalación y puesta en marcha de los sistemas contratados.
Responsabilidades del cliente
El cliente debe proporcionar acceso físico a las instalaciones, suministro eléctrico estable y condiciones ambientales dentro de los rangos especificados en la documentación técnica. Cualquier modificación no autorizada de los equipos anula la garantía.
Limitación de responsabilidad
Fringedata no se hace responsable por daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta por personal no acreditado, sobretensiones externas o condiciones ambientales fuera de especificación. La responsabilidad máxima se limita al valor del servicio contratado.
Propiedad intelectual
Todo el software de configuración, esquemas de cableado, parámetros de red y documentación técnica suministrada son propiedad de Fringedata. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa por escrito.
Condiciones de pago
Los servicios se facturan según el presupuesto aceptado. El pago se realiza contra entrega del informe de puesta en marcha, salvo acuerdo por escrito de condiciones diferentes. Los plazos de pago no exceden los 30 días naturales.
Modificación de las condiciones
Fringedata se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios se comunicarán con al menos 15 días de antelación por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Resolución del servicio
Cualquiera de las partes puede resolver el servicio por incumplimiento grave de las obligaciones, previa notificación por escrito con 30 días de antelación. En caso de resolución, se liquidarán los servicios prestados hasta la fecha.
Contacto legal
Para consultas jurídicas relacionadas con estas condiciones, diríjase a Fringedata, Diego 3 Piso 70, o al correo electrónico info@fringedata.com. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.